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皇冠信用盘会员开户_2022年业绩 | 中信银行信用卡:累计发卡10660.29万张,业务收入回升

时间:2023-03-27   阅读:551

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中信银行2022年报原文

业绩指标概览

卡量情况

截至报告期末,中信银行信用卡累计发卡 10,660.29万张,较上年末增长 5.21%皇冠信用盘会员开户。 进一步深化板块融合,开展个贷客户综合经营,推进借记卡信用卡“双卡融合”,构建信用卡客户特色财富管理服务体系。

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透支情况

截至报告期末,中信银行信用卡贷款余额 5,104.67亿元皇冠信用盘会员开户。

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零售信贷比

截至报告期末,中信银行信用卡业务零售信贷占比为25%皇冠信用盘会员开户。

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交易情况

报告期间,中信银行信用卡交易量 27,922.63亿元,同比增长 0.44%皇冠信用盘会员开户。

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收入情况

2022年, 中信银行实现信用卡业务收入 598.23亿元,同比增长 1.18%皇冠信用盘会员开户。

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额度使用情况

2022年末,中信银行信用卡额度使用率为 42%皇冠信用盘会员开户。

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信用卡风险情况

截至报告期末,中信银行信用卡不良贷款余额105.20亿元,较上年末上升8.70亿元;不良率2.06%,较上年末上升0.23个百分点,信用卡资产质量整体保持平稳皇冠信用盘会员开户。

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卡中心人数

报告期末,中信银行信用卡中心人数为 5,256人皇冠信用盘会员开户。信用卡中心下设分支机构76家。

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业务发展情况

中信银行信用卡业务积极践行“新零售”发展战略,以合规经营和风险防控为前提,充分发挥信用卡作为金融供给侧和消费需求侧“连接器”的作用,为消费势能的持续释放注入新动力,增进广大消费者的获得感、幸福感和安全感,打造“有温度的信用卡”,不断为客户和社会创造价值皇冠信用盘会员开户。

持续深化获客与经营,多措并举促进消费皇冠信用盘会员开户。围绕细分客群及客户生命周期,通过关键触点管理提升客户活跃和交易,升级打造“99365”品牌活动增强客户粘性。积极拓展商旅、互联网、新能源汽车等场景布局,发行“中信银行万豪旅享家联名信用卡”,深化与支付宝、财付通、京东等平台合作,推出首款新能源车主专属信用卡“中信银行i车信用卡”及购车分期产品,完善动卡空间APP“友车”经营平台。强化消费分期的客群渗透,账单分期规模创历史新高;积极布局家装、购车等消费场景,上线“中信银行圆梦卡”,进一步打开消费分期增量空间。持续优化年费经营策略,保持年费收入领先优势,同时不断深化增值业务会员模式经营,持续扩大中间收入来源。

不断夯实数字化智能建设,以持续提升服务及经营能力皇冠信用盘会员开户。运营方面,深化综合运营平台建设,整合AI智能辅助技术应用,强化“人机协同”作业模式应用,实现坐席综合服务效能提升10%以上;营销方面,依托AI技术及客户营销模型,构建覆盖全量客户的画像标签,基于5G全IP服务平台,开展千人千面精准营销,提升服务及营销效能20%;创新方面,基于VR和AI技术,在动卡空间APP内构建沉浸式3D场馆“动卡元空间”,打造构建数字时代信用卡智慧生活新体验。

积极履行社会责任,践行金融为民职责皇冠信用盘会员开户。支持绿色金融创新,业内率先上线个人碳减排账户—“中信碳账户”,实现中信银行手机银行与动卡空间双APP登录,积极推动绿色低碳理念融入消费者生活。截至报告期末,中信碳账户累计开户量达68.10万户,累计减排536.52吨。以教育帮扶助力乡村振兴,发行“中信银行公益信用卡”,升级“爱信账户3.0版”,“爱·信·汇”公益平台累计在全国28个省市自治区的学校捐赠200间“梦想中心”多媒体教室及配套课程。

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